Servicio al Cliente
Atiende a tus clientes instantáneamente, 24/7, en cualquier idioma a través de tu sitio web, WhatsApp, email, SMS o Slack.
Construye Agentes de IA para optimizar operaciones administrativas y servicio al cliente. Conecta tus propias herramientas y datos. Nosotros nos encargamos del resto.

Atiende a tus clientes instantáneamente, 24/7, en cualquier idioma a través de tu sitio web, WhatsApp, email, SMS o Slack.
Mueve y transforma información entre múltiples aplicaciones, hacia y desde CRMs, calendarios, pagos, tickets de soporte, bases de datos y más.
Coordina personal interno, contratistas, agentes de ventas y clientes. Mantén el software actualizado y la información fluyendo.
Analiza conversaciones, bases de datos y la web; investiga y escribe documentos; genera resúmenes y dashboards.
La gente espera comunicación instantánea hoy en día, y tener un chatbot nos permite estar disponibles 24/7, incluso fuera del horario laboral regular. También nos ayuda a manejar preguntas comunes automáticamente, para que nuestro equipo pueda enfocarse en interacciones más personalizadas y solicitudes complejas. En general, se trata de crear una experiencia más fluida y profesional para nuestros clientes mientras ahorramos tiempo, mejoramos nuestro flujo de trabajo y somos más eficientes.
Trabajé con el equipo de Modassembly para desarrollar una solución para las preguntas técnicas recurrentes que recibíamos de los clientes. En lugar de que los técnicos pasaran tiempo en diagnósticos telefónicos y solución de problemas, los clientes podían acceder a los recursos que necesitaban a través del chatbot, permitiendo que los técnicos se enfocaran en completar las tareas de servicio de manera más eficiente.
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